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滕州市执法局启动12319热线 实行千分制考核

时间:2019-10-15 20:22来源:未知 转载:www.bvpwg.com
枣庄大众网6月15日讯(见习记者 褚夫峰 通讯员 崔杰)为加快规范城市管理行政执法事业,近期,滕州市城市管理行政执法局启动 该局积极协调电信部门,开通了12319电话, 我的资讯网 ,作为该市的投诉免费热线电话, 滕州资讯网 ,并在所有执法车辆上喷写了123

  枣庄大众网6月15日讯(见习记者 褚夫峰 通讯员 崔杰)为加快规范城市管理行政执法事业,近期,滕州市城市管理行政执法局启动“

  该局积极协调电信部门,开通了“12319”电话,我的资讯网,作为该市的投诉免费热线”电话,滕州资讯网,并在所有执法车辆上喷写了“12319”热线”热线小时专人接听,凡是关于对执法部门工作的批评建议、业务咨询、行政咨询均可以拨打“12319”服务热线。此外,对于涉及到辖区内的城市规划、市容市貌、违法建设、户外广告、食品卫生、文化市场、公安交通、工商管理、环境保护、城市绿化等11个方面的投诉也可以拨打该服务热线”服务热线简单易记、专人接听、免费拨打,打出了执法队伍的新品牌,擦亮了执法的新形象,促使投诉受理工作走上正规化。自开通以来,共接待市民信访投诉460多起,立案查处121起,及时将社会矛盾化解在萌芽状态,受到了广大市民群众的欢迎。同时,该局全面加强内部管理,实行了局风队纪千分制考核制度

  建立科学的量化考核办法,将执法人员的工资待遇与风纪、出勤、工作成绩等考核指标挂起钩来,奖勤罚懒,奖优罚劣,排除人为因素,客观、公正评价干部职工的工作业绩,切实调动全员的工作积极性,克服职责不具体、奖罚不到位的现象,保证城市管理行政执法工作出效率、出成绩。

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